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Compras com Boleto Bancário

Boleto Bancário (compra de passagens entre 2 e 5 dias antes da viagem):

Como sua viagem está bem próxima da data da compra, não há tempo hábil para a aprovação do pagamento pelo banco. Por isso colocamos algumas regras para que a aprovação seja feita tranquilamente.

Ao emitir o boleto, você tem até às 16h do dia útil seguinte para nos enviar o comprovante de pagamento do mesmo com o número do pedido para boleto@brasilbybus.com, que será analisado e aprovado por nossa equipe. É importante lembrar que o pagamento do boleto tem que ser feito dentro do prazo do mesmo, do contrário a compra será cancelada.

São comprovantes válidos:

  • Para pagamentos feitos diretamente no caixa do banco: - Fotografia/Scanner inteiro do boleto pago, diretamente no banco, de maneira que a linha que comprova o pagamento esteja legível;
  • Para pagamentos feitos online via internet banking: - Email enviado pelo banco contendo o número do comprovante de pagamento juntamente com o endereço web (URL) que permita a comprovação do pagamento; (ver política de reembolso)
  • Boleto Bancário (compras com mais de 6 dias antes da viagem):Ao emitir o boleto e pagá-lo, o pedido será analisado e aprovado em até 5 dias. Nesse caso você não precisa nos enviar o comprovante de pagamento. Fique atento à data de vencimento do boleto.

 

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