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Política de Cancelamento

Você pode cancelar seu pedido com o BrasilbyBus.com até 04 horas antes do horário de partida, basta acessar “Minhas Passagens" e selecionar a opção CANCELAR. Ah! Lembrando que todo cancelamento feito em nosso site está sujeito a aprovação junto ao sistema da viação.
O cancelamento também pode ser feito com a viação escolhida até 03 horas antes da viagem diretamente no guichê.

Informações Importantes:
> Não é possível efetuar o cancelamento de uma passagem online caso ela tenha sofrido qualquer alteração de informações junto à viação ou tenha sido retirada no guichê
> É importante lembrar que só é possível fazer o cancelamento online de um pedido inteiro, caso queira cancelar apenas parte do pedido, você deverá fazê-lo diretamente na rodoviária.
> Em caso de desistência e cancelamento, a Taxa de Conveniência não será reembolsada, seja o cancelamento feito junto ao portal Brasil by Bus ou diretamente com a viação responsável pela passagem.

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